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我州全面开展快递二次收费乱象整治工作

中国qg777钱柜娱乐官网网站:www.k6qq.com 2019年09月04日 来源:州市场监管局 字体:【 【打印文本】 分享到:

一是明确服务责任。召开规范全州快递市场经营秩序专项工作动员部署会,集体约谈州内快递企业负责人,并签订《快递行业承诺书》,明确快递企业需按照《快递服务标准》,提供限时寄递服务,不得擅自提高寄件费用和收取快递取件费用等。

二是加强执法检查。对70个快递经营网点寄递价格执行情况进行执法检查,对未明码标价或标价不规范的,立即下发整改通知书,对逾期不整改或整改不到位的给予罚款、停业整顿等处罚,同时采取飞行抽查方式进行“回头看、回头治”。截至目前,发现问题30个并全部完成整改。

三是畅通投诉渠道。畅通“12315”举报投诉渠道,及时受理“快递二次收费”举报投诉,截至目前,全州共接到“快递二次收费”举报投诉23起,案件处理率达100%


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